Corsi pubblicati

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Addetto alla segreteria operativa
Professionale
03/03/2020
04/03/2020
ROMA
Gratuita
184.00
8.00
Modulo 1° - 4 h
Diritti e doveri dei lavoratori temporanei - Contenuti come da allegato 12 Vademecum Forma.Temp

Modulo 2° - 4 h
FORMAZIONE GENERALE: Modulo generale sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi dell'Accordo Stato Regioni

Modulo 3° (24 h teoria, 8 h pratica)
LA COMUNICAZIONE EFFICACE:Tecniche di comunicazione efficace; la comunicazione verbale e non verbale; la gestione delle obiezioni; l'ascolto attivo; l'assertività.

Modulo 4° (24 h teoria, 8 h pratica)
L'ORGANIZZAZIONE AZIENDALE: Il concetto di azienda e le diverse forme imprenditoriali; l'organigramma e le diverse strutture organizzative; il microambiente ed il macroambiente; il concetto di gruppo; il clima aziendale; la risoluzione dei conflitti.

Modulo 5° (24 h teoria, 8 h pratica)
IL FRONT OFFICE ED IL BACK OFFICE: L'orientamento al cliente e' arte dell'accoglienza; il telefono come strumento di immagine aziendale; la comunicazione scritta efficace (mail, fax,posta); il "prendersi la responsabilità" (appunti, messaggi, memo); la gestione del tempo; la gestione dello stress- benessere e salutogenesi.

Modulo 6° (50 h teoria, 30 h pratica)
ELEMENTI DI CONTABILITA': La contabilità generale; la prima nota e le rilevazioni elementari; l'imposta sul valore aggiunto; il bilancio di verifica; analisi e lettura della busta paga.e e salutogenesi.

Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati/inoccupati) iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Orienta spa.

Requisiti in entrata:
- Diploma di ragioneria o affine / laurea in discipline economiche e/o umanistiche
- Buona conoscenza del pacchetto office
- Buon utilizzo di internet e gestione della posta elettronica
- Preferibile conoscenza lingua inglese livello B1

Il seguente corso verrà erogato al raggiungimento di almeno 10 allievi.

ATTESTATO DI FREQUENZA: verrà rilasciato esclusivamente ai discenti che avranno frequentato minimo il 70% delle ore totali del corso.

"Informativa Privacy su www.orienta.net, annuncio rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77 e L. 125/9".
10
Amministrazione/Contabilità
Gratuita
Il corso fornisce gli strumenti e le conoscenze necessari per gestire e ricoprire l'incarico di addetto alla segreteria operativa con competenze anche in ambito amministrativo contabile.
Modulo 1° - 4 h
Diritti e doveri dei lavoratori temporanei - Contenuti come da allegato 12 Vademecum Forma.Temp

Modulo 2° - 4 h
FORMAZIONE GENERALE: Modulo generale sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro ai sensi dell'Accordo Stato Regioni

Modulo 3° (24 h teoria, 8 h pratica)
LA COMUNICAZIONE EFFICACE:Tecniche di comunicazione efficace; la comunicazione verbale e non verbale; la gestione delle obiezioni; l'ascolto attivo; l'assertività.

Modulo 4° (24 h teoria, 8 h pratica)
L'ORGANIZZAZIONE AZIENDALE: Il concetto di azienda e le diverse forme imprenditoriali; l'organigramma e le diverse strutture organizzative; il microambiente ed il macroambiente; il concetto di gruppo; il clima aziendale; la risoluzione dei conflitti.

Modulo 5° (24 h teoria, 8 h pratica)
IL FRONT OFFICE ED IL BACK OFFICE: L'orientamento al cliente e' arte dell'accoglienza; il telefono come strumento di immagine aziendale; la comunicazione scritta efficace (mail, fax,posta); il "prendersi la responsabilità" (appunti, messaggi, memo); la gestione del tempo; la gestione dello stress- benessere e salutogenesi.

Modulo 6° (50 h teoria, 30 h pratica)
ELEMENTI DI CONTABILITA': La contabilità generale; la prima nota e le rilevazioni elementari; l'imposta sul valore aggiunto; il bilancio di verifica; analisi e lettura della busta paga.e e salutogenesi.

Il corso è rivolto a candidati a missione di lavoro in somministrazione (disoccupati/inoccupati) iscritti e selezionati dall'Agenzia per il Lavoro Orienta spa.

Requisiti in entrata:
- Diploma di ragioneria o affine / laurea in discipline economiche e/o umanistiche
- Buona conoscenza del pacchetto office
- Buon utilizzo di internet e gestione della posta elettronica
- Preferibile conoscenza lingua inglese livello B1

Il seguente corso verrà erogato al raggiungimento di almeno 10 allievi.

ATTESTATO DI FREQUENZA: verrà rilasciato esclusivamente ai discenti che avranno frequentato minimo il 70% delle ore totali del corso.

"Informativa Privacy su www.orienta.net, annuncio rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della L. 903/77 e L. 125/9".
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